Comparatif 2025

Lemlist vs Instantly vs Smartlead : Le Comparatif Complet

Mis à jour le 1er décembre 2025

Trois outils dominent le marché du cold email en 2025. Mais lequel choisir ? Ce guide compare fonctionnalités, prix et limites — et révèle pourquoi votre choix d'outil compte moins que vous ne le pensez.

Le verdict rapide

Lemlist

Personnalisation

Le plus complet en features, mais le plus cher. Idéal si vous voulez des images/vidéos personnalisées et du multicanal LinkedIn.

À partir de 39$/mois

Instantly

Volume & Prix

Meilleur rapport qualité/prix. Comptes email illimités dès le plan de base. Parfait pour scaler rapidement.

À partir de 30$/mois

Smartlead

Agences

Conçu pour gérer plusieurs clients. White-label natif, rapports par client. Le choix des agences cold email.

À partir de 39$/mois

Présentation des 3 outils

Lemlist

Fondé en 2018 • France

Lemlist est l'outil français qui a popularisé la personnalisation d'images dans le cold email. Fondé par Guillaume Moubeche, c'est aujourd'hui une plateforme multicanal complète (email + LinkedIn + calls). Lemlist se positionne sur le haut de gamme avec des features avancées comme les landing pages personnalisées, les vidéos intégrées et l'enrichissement de données.

★Feature clé :Images et vidéos personnalisées automatiquement

Instantly

Fondé en 2021 • USA

Instantly a explosé en popularité grâce à son modèle 'comptes email illimités'. Là où les concurrents facturent par boîte email, Instantly permet de connecter autant d'adresses qu'on veut pour un prix fixe. Cette approche a séduit les utilisateurs qui veulent envoyer du volume sans exploser leur budget. L'outil inclut aussi un warmup intégré et une base de leads B2B.

★Feature clé :Comptes email illimités pour un prix fixe

Smartlead

Fondé en 2022 • USA

Smartlead est le dernier arrivé mais s'est rapidement imposé auprès des agences. Son positionnement : tout ce qu'Instantly fait, plus des features agence (white-label, gestion multi-clients, inbox unifiée). Smartlead offre aussi des comptes illimités et un warmup intégré, mais avec une interface plus orientée vers la gestion de plusieurs campagnes clients simultanées.

★Feature clé :White-label et gestion multi-clients native

Tableau comparatif détaillé

Critère	Lemlist	Instantly	Smartlead
Prix entrée de gamme	39$/mois	30$/mois	39$/mois
Comptes email	1 (puis +10$/compte)	Illimités	Illimités
Contacts actifs	Illimités	1 000 (Growth), 25K (Hypergrowth)	2 000 (Basic), 30K (Pro)
Emails/mois	Illimités	5 000 (Growth)	6 000 (Basic)
Warmup intégré	lemwarm (extra)	Inclus	Inclus
Images personnalisées	Oui (natif)	Non	Non
Vidéos personnalisées	Oui (natif)	Non	Non
LinkedIn automation	Oui (inclus)	Non	Non
Calls intégrés	Oui	Non	Non
White-label	Non	Oui (plan supérieur)	Oui (natif)
Gestion multi-clients	Limitée	Récente	Native
Base de leads B2B	Oui (crédits)	Oui (inclus)	Oui (crédits)
A/B Testing	Oui	Oui	Oui
API	Oui	Oui	Oui
Support français	Oui	Non	Non

Analyse détaillée : Lemlist

Les points forts

Personnalisation visuelle unique : Lemlist reste le seul outil permettant d'ajouter automatiquement des images et vidéos personnalisées avec le nom/logo du prospect. Taux d'ouverture +20% reportés.
Vraie plateforme multicanal : Email + LinkedIn + Calls dans un seul outil. Pas besoin de jongler entre plusieurs logiciels pour une séquence omnicanale.
Support et docs en français : Équipe française, documentation complète, communauté active francophone.
Landing pages personnalisées : Création de pages de destination uniques par prospect, augmentant significativement les conversions.
Enrichissement intégré : Trouvez les emails de vos prospects directement depuis LinkedIn ou une liste d'entreprises.

Les points faibles

Prix élevé pour le volume : À 39$/mois pour 1 seul compte email (+10$/compte supplémentaire), le coût explose si vous voulez envoyer du volume. Pour 10 comptes : 129$/mois vs 30$/mois chez Instantly.
Warmup payant en extra : lemwarm est un produit séparé, ajoutant au coût total. Les concurrents l'incluent.
Complexité : Plus de features = plus de complexité. Courbe d'apprentissage plus raide pour les débutants.
LinkedIn risqué : L'automation LinkedIn viole les ToS et expose au bannissement (comme tout outil LinkedIn).

Tarifs Lemlist (2025)

Email Starter

39$/mois

✓1 compte email
✓Emails illimités
✓Personnalisation texte
✓Templates IA

Email Pro

69$/mois

✓3 comptes email
✓Images personnalisées
✓A/B Testing
✓CRM intégré

Multichannel Expert

99$/mois

✓5 comptes email
✓LinkedIn + Calls
✓Vidéos personnalisées
✓Landing pages

Lemlist est fait pour vous si : Vous valorisez la personnalisation visuelle, vous voulez une solution multicanal tout-en-un, et le budget n'est pas votre contrainte principale.

Analyse détaillée : Instantly

Les points forts

Comptes email illimités : Le game-changer. Connectez 50, 100, 200 adresses pour un prix fixe. Idéal pour distribuer le volume et protéger votre réputation.
Warmup inclus : Chauffage automatique de toutes vos adresses sans frais supplémentaires. Réseau de warmup avec d'autres utilisateurs Instantly.
Prix agressif : 30$/mois pour démarrer, avec comptes illimités. Le meilleur rapport fonctionnalités/prix du marché.
Base de leads B2B incluse : Accès à une base de données de prospects B2B directement dans l'outil. Pas besoin d'Apollo ou autre.
Interface simple : Prise en main rapide, moins de 30 minutes pour lancer une première campagne.
Rotation intelligente des comptes : Distribution automatique des envois entre vos différentes adresses pour optimiser la délivrabilité.

Les points faibles

Limites de contacts actifs : 1 000 leads actifs sur le plan Growth. Vous devez finir ou archiver des campagnes pour en lancer de nouvelles.
Pas de personnalisation visuelle : Pas d'images ou vidéos personnalisées. Personnalisation texte uniquement (variables, spintax).
Pas de multicanal : Email uniquement. Pas de LinkedIn ou calls intégrés.
Support en anglais : Pas de support français, documentation en anglais uniquement.
Features agence limitées : White-label et gestion clients ajoutés récemment, moins matures que Smartlead.

Tarifs Instantly (2025)

Growth

30$/mois

✓Comptes email illimités
✓1 000 contacts actifs
✓5 000 emails/mois
✓Warmup inclus

Hypergrowth

77.6$/mois

✓Comptes illimités
✓25 000 contacts
✓100 000 emails/mois
✓Support prioritaire

Light Speed

286.3$/mois

✓Comptes illimités
✓100 000 contacts
✓500 000 emails/mois
✓Manager dédié

Instantly est fait pour vous si : Vous voulez envoyer du volume sans exploser votre budget, vous n'avez pas besoin de personnalisation avancée, et l'email seul vous suffit.

Analyse détaillée : Smartlead

Les points forts

Conçu pour les agences : White-label natif, gestion multi-clients, rapports par client. Tout est pensé pour gérer plusieurs comptes clients.
Inbox unifiée puissante : Gérez toutes les réponses de tous vos clients dans une seule interface. Gain de temps énorme pour les agences.
Comptes email illimités : Comme Instantly, connectez autant d'adresses que vous voulez pour un prix fixe.
Warmup inclus : Chauffage automatique intégré sans frais supplémentaires.
Séquences avancées : Conditions, branches, triggers basés sur le comportement. Plus flexible que la concurrence.
API robuste : Intégrations faciles avec vos outils existants (CRM, automation, etc.).

Les points faibles

Interface moins intuitive : Plus complexe qu'Instantly, courbe d'apprentissage plus raide. L'UX pourrait être améliorée.
Pas de personnalisation visuelle : Comme Instantly, pas d'images ou vidéos personnalisées. Texte uniquement.
Pas de multicanal : Email uniquement. Pas de LinkedIn ou calls.
Plus jeune : Fondé en 2022, moins de track record que Lemlist. Évolution rapide mais parfois instable.
Support en anglais : Pas de support français disponible.

Tarifs Smartlead (2025)

Basic

39$/mois

✓Comptes email illimités
✓2 000 contacts actifs
✓6 000 emails/mois
✓Warmup inclus

Pro

94$/mois

✓Comptes illimités
✓30 000 contacts
✓150 000 emails/mois
✓White-label

Custom

174$/mois

✓Comptes illimités
✓60 000 contacts
✓300 000 emails/mois
✓Support dédié

Smartlead est fait pour vous si : Vous êtes une agence ou freelance gérant plusieurs clients, vous avez besoin de white-label, et vous voulez une inbox unifiée pour toutes les réponses.

Le problème que ces 3 outils ne résolvent pas

Lemlist, Instantly et Smartlead sont tous d'excellents outils d'envoi. Mais ils partagent tous la même hypothèse : c'est à vous de gérer l'infrastructure email.

Concrètement, ces outils vous permettent de :

Créer des séquences d'emails
Personnaliser vos messages
Suivre les ouvertures et clics
Gérer les réponses

Mais ils ne gèrent PAS :

L'achat et configuration des domaines secondaires — Vous devez les acheter vous-même
La création des boîtes email — Vous devez créer chaque adresse manuellement
La configuration DNS (SPF, DKIM, DMARC) — Vous devez savoir ce que c'est et le configurer
Le warmup initial — Même avec warmup “inclus”, vos nouveaux domaines mettent 2-4 semaines à être prêts
Le monitoring continu — Vos domaines peuvent tomber en spam sans que vous le sachiez
La rotation des domaines cramés — Quand un domaine est blacklisté, c'est à vous de le remplacer

Pourquoi l'infrastructure compte plus que l'outil

La délivrabilité de vos emails dépend de deux facteurs principaux :

20%

L'outil d'envoi

La qualité des séquences, la personnalisation, le timing d'envoi. Ce que Lemlist, Instantly et Smartlead gèrent bien.

80%

L'infrastructure email

La réputation des domaines, la configuration DNS, le warmup, la rotation. Ce qu'aucun de ces outils ne gère pour vous.

C'est pour ça que vous voyez des gens avec exactement le même outil obtenir des résultats radicalement différents. L'outil n'est pas le facteur déterminant.

Les erreurs infrastructure qui tuent vos campagnes

Envoyer depuis votre domaine principal

Votre domaine business se retrouve blacklisté. Vos emails clients arrivent en spam.

DNS mal configuré ou incomplet

Taux de bounce élevé, emails refusés par les serveurs destinataires.

Pas de warmup ou warmup trop court

Vos nouveaux domaines sont flaggés comme suspects dès les premiers envois.

Trop de volume par domaine

Google et Microsoft détectent le pattern et envoient tout en spam.

Pas de monitoring des blacklists

Vous continuez à envoyer depuis des domaines cramés pendant des semaines.

La réalité : peu importe que vous utilisiez Lemlist, Instantly ou Smartlead. Si votre infrastructure est mauvaise, vos emails arriveront en spam. Si votre infrastructure est solide, vous aurez de bons résultats avec n'importe lequel de ces outils.

Ce qu'il vous faut vraiment pour réussir en cold email

Avant de choisir entre Lemlist, Instantly ou Smartlead, assurez-vous d'avoir :

Des domaines secondaires dédiés

Minimum 2-3 domaines par campagne active, pour protéger votre domaine principal et répartir le risque.

Une configuration DNS parfaite

SPF, DKIM et DMARC correctement configurés sur chaque domaine. Sans ça, vos emails sont suspects par défaut.

Un warmup sérieux (2-4 semaines)

Pas le warmup 'inclus' des outils, mais un vrai chauffage progressif avant tout envoi de campagne.

Un monitoring continu

Surveillance des blacklists, de la réputation, et des métriques de délivrabilité en temps réel.

Une stratégie de rotation

Plan B quand un domaine se fait cramer : nouveaux domaines prêts à prendre le relais immédiatement.

Questions fréquentes

Quel est le meilleur outil entre Lemlist, Instantly et Smartlead ?

Aucun n'est universellement meilleur. Lemlist excelle en personnalisation et multicanal, Instantly offre le meilleur rapport qualité/prix pour le volume, Smartlead est idéal pour les agences. Le vrai facteur de succès est votre infrastructure email, pas l'outil.

Combien coûte Lemlist par rapport à Instantly ?

Lemlist démarre à 39$/mois (1 email) contre 30$/mois pour Instantly (comptes illimités). Pour du volume, Instantly est 3-5x moins cher. Mais Lemlist inclut des features comme les images personnalisées et LinkedIn que Instantly n'a pas.

Smartlead est-il meilleur qu'Instantly pour les agences ?

Oui, Smartlead est conçu pour les agences avec son white-label natif, la gestion multi-clients et des rapports par client. Instantly a ajouté ces features récemment mais Smartlead reste plus mature sur le segment agence.

Pourquoi mes emails arrivent en spam même avec un bon outil ?

L'outil d'envoi ne représente que 20% de la délivrabilité. Les 80% restants dépendent de votre infrastructure : domaines secondaires, configuration DNS (SPF, DKIM, DMARC), warmup des adresses, et réputation IP. Sans bonne infrastructure, aucun outil ne vous sauvera.

Faut-il utiliser plusieurs outils cold email en même temps ?

Oui, c'est même recommandé pour répartir le risque. Si un outil a un problème de délivrabilité, vous n'êtes pas bloqué. L'important est d'avoir une infrastructure solide (domaines, DNS, warmup) qui fonctionne avec n'importe quel outil.

Comment choisir entre ces 3 outils ?

Choisissez Lemlist pour la personnalisation avancée et le multicanal, Instantly pour le volume à petit budget, Smartlead si vous gérez des clients. Mais investissez d'abord dans votre infrastructure email : c'est le vrai facteur de succès.

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